Você sabe como e quando delegar uma tarefa? Pois é, este é um dos maiores desafios de um gestor ou empreendedor. Delegar poderes, responsabilidades e projetos com eficiência requer conhecer, em profundidade, não somente as demandas do negócio, mas os atributos de cada colaborador, a fim de saber quem pode assumir cada tarefa.
Além disso, é preciso confiar na responsabilidade e orientação dada aos líderes de cada uma das equipes. Ao transferir atividades operacionais para outras pessoas treinadas, o gestor terá mais tempo livre e poderá investir as energias em atividades mais estratégicas, além de, em paralelo, motivar as pessoas envolvidas com maiores responsabilidades.
Como já dizia Steve Jobs, “Concentre-se naquilo que você é bom. Delegue todo o resto”. Afinal, todos saem ganhando com isso: o gestor, que ganha tempo; os colaboradores, que ganham oportunidade de se desenvolver; e a empresa, que se torna mais eficiente.
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O verdadeiro significado de delegar
De forma simples e direta, delegar significa distribuir as tarefas entre os profissionais que serão capazes de executá-las em tempo hábil e com a melhor qualidade possível em termos de resultados. E, como toda habilidade, pode ser aprendida e aprimorada com a prática ao longo do tempo. Mas, tenha muito cuidado, porque delegar não é “deLARGAR”!
Ao delegar, o gestor informa ao outro que a responsabilidade da execução a partir daquele momento passa a ser dele. E, ainda, tem o cuidado de acompanhar todo o desenvolvimento e a finalização da tarefa, dando ao liderado todo o suporte necessário durante a execução.
“Delargar” é um neologismo criado informalmente pelos profissionais de Recursos Humanos para definir o líder que, ao delegar uma atividade, não se preocupa em passar as informações com clareza em relação aos processos envolvidos, tampouco acompanha o desenrolar da tarefa e deixa o liderado “largado” à própria sorte. Ou seja, é aquele líder que se exime da responsabilidade de estar ao lado, de amparar os colaboradores.
Como delegar mais, centralizar menos e jamais “deLARGAR”?
A busca por aperfeiçoar o modelo de gestão, acompanhar as tendências do mercado e ter a consciência de que delegar é importante para o funcionamento da empresa como um todo deve ser diária. Estar sempre em contato com a equipe e saber envolvê-la nos planejamentos, execuções e resultados é essencial.
Dicas importantes para isso são:
- Tenha confiança nos colaboradores;
- Deixe o ego de lado, pratique o desapego e saiba que cada pessoa tem um raciocínio diferente para realizar as tarefas e que você não é o único capaz de realizá-las;
- Acompanhe de perto as tarefas delegadas, estabeleça prazos para follow-up, mas dê autonomia ao profissional responsável pela execução;
- Organize-se, estabeleça prioridades, selecione as tarefas que somente você pode realizar e delegue as outras;
- Delegue com clareza, objetividade, prazos definidos e valorize, sempre, o trabalho dos colaboradores.
Sem a devida cautela, o ato de delegar pode gerar um clima de competição na equipe e, consequentemente, trazer insegurança. Um bom gestor é aquele que consegue enxergar além das tarefas e, com isso, compreender o potencial e a fragilidade de cada integrante da equipe.
Importante fator para o líder é entender onde cada um quer chegar e ser um facilitador dessa jornada. Os gestores crescem quando a equipe cresce. Por isso, o caminho é sempre desafiar, incentivar e buscar por conhecimento, proporcionando treinamentos, cursos e novas responsabilidades quando possível.
A estrutura faz parte do processo de delegar
Ter na equipe pessoas qualificadas para assumir tarefas permite que o líder se sinta seguro para delegar. Por isso, uma estrutura que faz o trabalho fluir corretamente começa por um bom processo de contratação. E passa, claro, pela boa experiência do colaborador dentro da empresa, a fim de mantê-lo engajado.
A terceirização, também conhecida como outsourcing, é outra opção que funciona. Ao reconhecer pontos que precisam de reforço, a parceria com outras empresas especialistas no assunto pode ajudar. Esse tipo de contratação é, atualmente, uma das formas mais buscadas para atingir melhores resultados com rapidez.
Tendo uma estrutura que funciona sem a presença constante do líder, este pode ter tempo para resolver questões pessoais quando necessário ou investir em encontrar soluções criativas para questões estratégicas.
Nesse contexto, surge também a possibilidade de contratar um espaço de coworking. Com a proposta revolucionária e inteligente de permitir que empreendedores deleguem serviços secundários – como aluguel ou compra de salas comerciais, contratação e pagamento de luz, água, internet e telefone -, esses locais se tornaram uma excelente forma de otimizar os custos e reduzir o tempo gasto com burocracias.
A Mango Tree, um coworking em São Paulo, por exemplo, oferece um espaço de trabalho moderno, muito bem estruturado para receber empresas de diferentes setores e facilitar o dia a dia. Venha nos fazer uma visita e conhecer nossas instalações e serviços, que podem ser personalizados conforme a necessidade de cada negócio.
